Lic. Alma Yereli Soto Lazcano Pedagoga, Docente y Jefa del Departamento de Innovación Educativa ESCA, Unidad Santo Tomás IPN escasto_die@yahoo.com.mx La gente es persuadida más por la profundidad de tus convicciones que por la altura de tu lógica; más por tu entusiasmo que por cualquier prueba que puedas ofrecer —David A. Peoples La literatura nos…
M. en C. Gilberto Parra Gaviño Docente-Investigador ESCA, Unidad Santo Tomás IPN mtro.gilbertoparra@hotmail.com El mundo vive una cada vez más acelerada transformación, producto de un proceso de globalización que ha generado nuevas herramientas tecnológicas, pero, al mismo tiempo, ha impuesto a las empresas requisitos cada vez más fuertes en términos de escalas productivas, flexibilidad operacional,…
L.C.C. Georgina Ávila Figueroa Comunicación Corporativa y Coaching Ejecutivo maavila@prodigy.net.mx Se estima que 80% de nuestra interacción con los demás es mediante la comunicación no verbal o lenguaje corporal La mayoría de las señales no verbales que exhibimos es impulsada por nuestra mente inconsciente, por lo cual son indicadores importantes de lo que estamos pensando…
Lic. Ricardo Escobar Borrero Director de LIM México rescobar@servicegallerylim.com Cuando se habla de negociación siempre pensamos en relaciones comerciales, en vendedores y compradores. Sin embargo, la manera de negociar entre los integrantes de un mismo equipo es igual o más importante que la manera en cómo se negocia con proveedores o clientes externos. La eficiencia…
Guillermo A. Sánchez Profesor de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid gsprieto@upcomillas.es Dr. Pablo Carstens Madero Consultor en Crisis y Seguridad Crisis Management & Risk Control Institute pabloc@crismarc.net Un profesor vigila un examen. En un momento dado detecta que uno de los estudiantes está intentando copiar y hacer trampa. El profesor duda por un momento…
Ing. Mauricio Costemalle Arzola Socio Líder de Finanzas Corporativas Deloitte México mcostemalle@deloittemx.com Pocas negociaciones son tan difíciles en la vida de un empresario como aquellas relacionadas con la venta de su negocio. Por lo general, esto sucede una vez en la vida y no es frecuente que el empresario se prepare para ello. Con frecuencia…
Lic. María Cristina Prado Castañeda Profesora de Estudios Regionales de Norteamérica Estrategias de Negociación Internacional ESCA, Unidad Santo Tomás IPN mprado@ipn.mx La pregunta anterior es muy socorrida y difícil de responder ¿Cuándo tomamos conciencia de nuestra capacidad negociadora? ¿En qué momento un bebé comprende que si llora, su madre acudirá a auxiliarlo en sus necesidades…
M.A.N. y C.P. Ma. Elena Gutiérrez Rivera Enlace ESCA, Maestra en Administración de Negocios elena_gtz2577@yahoo.com.mx No solo en la actualidad, sino al paso del tiempo, son pocas las oportunidades que se presentan en la vida para exponer un tema que para nosotros es importante, pero: ¿Las aprovechamos? ¿Estuvimos preparados? ¿El resultado fue el que esperamos?…
Dr. Juan Francisco Ramírez Martínez Director General del Centro Mexicano de Programación Neurolingüística® S.C. juan_francisco@cmpnl.edu.mx El tono fuerte y las expresiones de molestia generadas en la sala de juntas se podía escuchar en la zona colindante con ese espacio; el director de ventas acusaba al de producción de sabotear su esfuerzo e incumplir con las…
C.P.C. Carlos Granados Martín del Campo Director General De la Paz, Costemalle-DFK cgranados@dfk.com.mx La negociación es algo natural en el ser humano; de hecho, negociamos desde el instante mismo en que nacemos. A un bebé, nadie le enseñó a cambiar llanto por comida, sin embargo, lo hace; podríamos decir que ya inició su proceso de…